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四川:给客户解决问题才是王道
发布时间:2024-10-21 分类:四川冷水机厂家 浏览量:551

【工业冷水机组厂家·20年冷水机组生产经验】工业冷水机组/制冷机/冷冻机源头生产厂家,产品价格合理,可OEM/ODM,可根据客户需求非标定制设备,产品类型:风冷、水冷、螺杆、低温、蒸发、涡旋等多品类。


激光冷水机组是佩诗机电当前的主导产品,在冷水机组与激光器的配套使用中管道内出现了一些“杂质”,堵塞了水泵和管道,导致水泵卡死。在客户焦虑的时候,佩诗机电不仅仅是给客户维护我司的冷水机组,更通过公司与科研院所、高校的深入产学研合作,帮助客户共同找到问题的本质,帮助客户真正解决问题。

几个月前,佩诗机电接到某激光打标合作客户反馈,该企业的冷水机组在使用过程中,其水泵出现卡死不启动现象。佩诗机电公司售后工程师吴工在了解到问题后,派人去现场查看,发现激光器水冷板中有金属状杂质(如图样品1),冷水机组水泵内卡有白色杂质(如图样品2)。

图:样品1-客户激光器水冷板中的金属状黑色杂质

图:样品2-冷水机组水泵内卡的白色杂质

佩诗机电为帮助客户尽快分析这些杂志的来源及形成原因,找到了公司的合作研究所,中国科学院大连化学物理研究所的韩教授,并将从该客户端获取的两种粉末杂质样品第一时间寄给韩教授进行研究分析。在韩教授的帮助下,经过对2种样品进行实验分析,很快就找到了问题的所在,下面我们来看看韩教授给出的数据报告及分析。

图:样品1的研究数据报告

来源:中国科学院大连化学物理研究所的韩教授提供

图:样品2的研究数据报告

来源:中国科学院大连化学物理研究所的韩教授提供

经过韩教授实验研究分析,最终数据汇总得出,

1)激光器冷板水道中吹出的黑色碎片(样品1),主要成分是铝合金表面阳极氧化层脱落的氧化铝(Al₂O₃)及碳化物;

2)水泵转轴罩上吸附的白色粉末(样品2),主要成分是铝合金表面脱落的氧化铝(Al₂O₃)及水质沉淀物碳酸钙(CaCO₃)等。

在此,特别感谢韩教授的研究分析,让我们快速帮助客户找到问题的关键所在,原来杂质的大部分都是氧化铝,即铝水冷板进行阳极氧化残留的杂质,未清理干净,当连接上水路后,杂质随着水流流回水箱,造成将冷水机组水泵卡死不启动现象。

图:冷水机组过滤罐

找到问题后,佩诗机电及时给客户提出了解决方案,将客户现场的激光器水环路及水冷机水环路吹洗干净,同时给水冷机加配上水过滤罐,目前冷水机组一直稳定使用中。

我们不仅卖冷水机组产品,还为客户提供解决方案,更希望帮助客户解决问题。


工厂冷水机组产品系列:非标定制款、风冷式冷水机组、水冷箱式冷水机组、风冷螺杆式冷水机组、水冷螺杆式冷水机组、水冷低温螺杆式冷水机组、激光冷水机组、PCB工业冷水机组防爆冷水机组、冷热两用机组水冷、台架式冷水机组、低温冷水机组(风冷式)、低温冷水机组(水冷式)、低温冷冻机组(风冷式)、低温冷冻机组(水冷式)、低温螺杆复叠机组、低温单机复叠机组等制冷设备以及提供各类工业制冷工程一体化解决方案,欢迎各行业朋友莅临工厂考察

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